Libreng Pagpapadala sa LAHAT ng Orders
Gaano katagal ang paghahatid?
3-7 araw ng negosyo. (Tandaan: Ang oras ng paghahatid ng mga pre-sale na produkto ay napapailalim sa oras ng pagdating.)

Saang bansa ka nagpapadala?
US at Iba pang bahagi ng Mundo.

Hindi kami makapaghatid sa mga sumusunod na lugar:

- American Samoa
- Guam
- Hawaii
- Armed Forces Americas
- Armed Forces Europe
- Sandatahang Lakas Pacific

Salamat sa iyong pag-unawa.

Paano ipapadala ang aking paghahatid?
Gumagana ang Amazon bilang aming kasosyo sa logistik upang ipadala ang mga produkto ng Anker. Pipiliin nila ang carrier na sa tingin nila ay pinakamahusay para sa aming mga customer.
Nag-order ako ng higit sa isang item. Sabay ba silang ihahatid?
Sinisikap naming tiyakin na ang lahat ng iyong mga item ay makakarating sa iyo nang sabay. Minsan ang aming mga produkto ay hindi palaging ipinapadala nang magkasama dahil iba't ibang mga opsyon sa pagpapadala ang maaaring gamitin, depende sa produkto. Kapag naipadala na ang isang item, makakatanggap ka ng email ng notification sa pagpapadala.

Maaari ko bang baguhin ang address ng paghahatid ng aking pakete pagkatapos na maipadala ito?
Sa kasamaang palad, hindi namin mababago ang kargamento kapag nasa ruta na ang produkto, ngunit maaari mong kanselahin ang isang order sa loob ng 60 minuto at muling ayusin nang may tumpak na mga detalye.
Mga Tala:
Kung ang order ay kinansela ng customer nang higit sa 1 oras pagkatapos maglagay ng order, ang customer ay dapat magbayad ng anumang mga return shipping fee na maaaring ilapat.
Kung ang maling address ay ibinigay ng customer, at ito ay humantong sa pagkawala ng package o kung hindi man ay hindi na mababawi, ang customer ang sasagutin ang pagkawala. Hindi papalitan ni Anker ang order o mag-isyu ng refund.

Ano ang kailangan kong gawin kapag nakatanggap ako ng ibang produkto kaysa sa inorder ko?
Mangyaring makipag-ugnayan sa suporta sa customer sa support@ehlelmail.com.