1.Pagbabalik:

Kami ay responsable para sa EHLEL PRO website. Susuriin ng aming pangkat ng inspeksyon ang produkto at ginagarantiyahan ang kalidad bago ihatid upang matiyak ang iyong kasiyahan.

Kung mayroon kang anumang mga problema sa produktong binili mo, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming website.

1.1 Tandaan:

Kung maling produkto ang napili mo, mangyaring ipadala sa amin ang larawan ng produkto at numero ng produkto sa pamamagitan ng e-mail sa loob ng 7-14 na araw pagkatapos matanggap ang produkto.

Kung ibabalik mo ang isang produkto na hindi nauugnay sa amin, ang produkto ay hindi tatanggapin. Dapat kang makipag-ugnayan sa amin upang ibalik ang mga kalakal.

Kailangan mong ibalik ang produkto na babalikan mo sa pamamagitan ng e-mail, hindi sa pamamagitan ng website ng aming kumpanya. Hindi maibabalik ang mail na ipinadala sa maling address.

Ang gastos sa pagbabalik ng mga kalakal ay sasagutin ng customer. Hindi magbabayad ang kumpanya.

2. Paghahatid

Kabuuang oras = Operating time + delivery time

Oras ng pagproseso: 2-5 araw ng trabaho.

Oras ng paghatid:

Karaniwang oras ng paghahatid: 14-25 araw

PAYO, Mga tungkulin sa pag-import

Sa pangkalahatan, maliit na bilang lamang ng mga bansa ang walang buwis. Sa kasamaang palad, kung ang iyong order ay kailangang ma-exempt sa mga tungkulin sa customs at kailangan mong gumawa ng refund, mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin. Gagawin namin ang aming makakaya upang malutas ang iyong problema. Huwag kang mag-alala tungkol dito

1. Maaari ko bang baguhin ang aking address sa pagpapadala pagkatapos mag-order?

Pakitandaan na ang iyong delivery address ay hindi na mababago kapag ang order ay matagumpay na nailagay. Gayunpaman, bago namin ihatid ang iyong order, gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan kang baguhin ang iyong address sa paghahatid. Kaya siguraduhing tama ang iyong delivery address. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin. Ikinalulugod naming tulungan kang malutas ang problemang ito.

2. Paano ko masusubaybayan ang aking order?

May lalabas na tracking number pagkatapos mong mag-order ng iyong produkto. Maaari mong subaybayan ang iyong order sa website ng aming kumpanya sa pamamagitan ng paglalagay ng numero ng iyong order.

Tandaan: Maaaring tumagal ng 48-72 oras para ma-update ang impormasyon sa pagsubaybay, at kung minsan ay maaaring magbago ang mga numero ng pagsubaybay. Kung hindi ka nakatanggap ng impormasyon tungkol sa iyong order pagkatapos ng 3 araw, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.

Hindi ako nasiyahan sa produkto. Ano angmagagawa ko?

Kung hindi ka nasisiyahan sa produktong natanggap mo at hindi mo ibinalik ang produkto sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng paghahatid, tatanggi kaming tanggapin ang iyong kahilingan.

3. Mga tuntunin

PART 1 - ANO ANG GINAGAWA NG ATING IMPORMASYON?

Kapag bumili ka ng isang bagay mula sa aming tindahan, kinokolekta namin ang iyong personal na impormasyon, tulad ng iyong pangalan, address, at email address, bilang bahagi ng proseso ng pagbebenta.

Kapag bumisita ka sa tindahan, awtomatiko naming natatanggap ang Internet Protocol (IP) address ng iyong computer upang magbigay ng impormasyon tungkol sa operating system ng iyong computer.

Mga Promosyon sa Email (kung available): Sa iyong pahintulot, maaari kaming magpadala sa iyo ng mga email tungkol sa mga tindahan, bagong produkto, at iba pang mga update.

PART 2 - TIP

Paano makakuha ng aming pahintulot?

Kapag binigyan mo kami ng personal na impormasyon para gumawa ng transaksyon, kumpirmahin ang isang credit card, mag-order, maghatid, o magbalik ng pagbili, sumasang-ayon kaming gamitin ang iyong impormasyon para lamang sa ilang mga kadahilanan.

Kung hihilingin namin ito para sa pangalawang dahilan, gaya ng iyong mga ad, advertisement, atbp., hihilingin namin sa iyo nang direkta ang iyong feedback. O hahayaan ka nitong tumanggi.

Paano makakuha ng pahintulot?

Kung magbago ang isip mo pagkatapos magparehistro, maaari kang makipag-ugnayan sa amin anumang oras sa store.ehlel.mn upang makipag-ugnayan sa iyo at patuloy na kolektahin, gamitin at ibunyag ang iyong impormasyon.

CHAPTER 3 - BUKAS

Maaari naming ibunyag ang iyong personal na impormasyon kung kinakailangan naming gawin ito o kung ang aming mga tuntunin ng serbisyo ay nilabag.

IKAAPAT NA SEKSYON

Matatagpuan ang aming tindahan sa Shopify Inc. at nagbibigay sila ng online trading platform na nagpapahintulot sa amin na ibenta ang aming mga produkto at serbisyo.

Ang iyong data ay maiimbak sa database ng Shopify, database, at pangkalahatang application ng Shopify. Iniimbak nila ang iyong data sa isang secure na server sa likod ng isang firewall.

Pagbabayad:

Kung pipili ka ng direktang gateway ng pagbabayad upang makumpleto ang iyong pagbili, iimbak ng Shopify ang impormasyon ng iyong credit card. Ito ay naka-encrypt ng payment card industry information security standard (PCI-DSS). Ise-save lamang ito kung kinakailangan upang makumpleto ang iyong transaksyon sa pagbili. Pagkatapos nito, ide-delete ang impormasyon ng iyong transaksyon sa pagbili.

Ang lahat ng mga gateway ng direktang pagbabayad ay sumusunod sa mga pamantayan ng PCI-DSS na itinakda ng PCI Security Standards Board, isang pinagsamang pagsisikap ng mga tatak tulad ng Visa, MasterCard, American Express, at Discover.

Tinutulungan kami ng kinakailangan ng PCI-DSS na mag-imbak ng impormasyon ng credit card nang secure mula sa aming mga tindahan at service provider