Кепілдік

1. Қайтару:

Біз EHLEL PRO веб-сайтына жауаптымыз. Біздің инспекциялық топ өнімді тексереді және сіздің қанағаттануыңызды қамтамасыз ету үшін жеткізілім алдында сапаға кепілдік береді.

Сатып алған өнімге қатысты қандай да бір мәселелер туындаса, біздің веб-сайт арқылы бізбен байланыса аласыз.

1.1 Ескерту:

Егер сіз қате өнімді таңдасаңыз, өнімді алғаннан кейін 7-14 күн ішінде бізге өнім суреті мен өнім нөмірін электрондық пошта арқылы жіберіңіз.

Егер сіз бізге қатысы жоқ өнімді қайтарсаңыз, өнім қабылданбайды. Тауарды қайтару үшін бізге хабарласу керек.

Қайтаратын өнімді біздің компанияның веб-сайты арқылы емес, электронды пошта арқылы қайтару керек. Қате мекенжайға жіберілген хатты қайтару мүмкін емес.

Тауарды қайтару құнын тұтынушы көтереді. Компания төлемейді.

  1. Жеткізу

Жалпы уақыт = Жұмыс уақыты + жеткізу уақыты

Өңдеу уақыты: 2-5 жұмыс күні.

Жеткізілім мерзімі:

Стандартты жеткізу уақыты: 14-25 күн

КЕҢЕС, Импорт баждары

Жалпы алғанда, аз ғана елдер салықтан босатылған. Өкінішке орай, егер сіздің тапсырысыңызды кедендік баж салығынан босату қажет болса және сізге ақшаны қайтару қажет болса, алдымен бізге хабарласыңыз. Біз сіздің мәселеңізді шешу үшін бар күшімізді саламыз. Бұл жөнінде уайымдамаңыз

  1. Тапсырыс бергеннен кейін жеткізу мекенжайымды өзгерте аламын ба?

Тапсырыс сәтті орналастырылғаннан кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін емес екенін ескеріңіз. Дегенмен, тапсырысыңызды жеткізбес бұрын, жеткізу мекенжайыңызды өзгертуге көмектесу үшін бар күшімізді саламыз. Сондықтан жеткізу мекенжайыңыздың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Сұрақтарыңыз болса, алдымен бізге хабарласыңыз. Біз сізге бұл мәселені шешуге көмектесуге қуаныштымыз.

  1. Тапсырысымды қалай қадағалаймын?

Өнімге тапсырыс бергеннен кейін бақылау нөмірі пайда болады. Біздің компанияның веб-сайтында тапсырыс нөмірін енгізу арқылы тапсырысыңызды бақылай аласыз.

Ескертпе: Бақылау ақпаратын жаңартуға 48-72 сағат кетуі мүмкін, кейде бақылау нөмірлері өзгеруі мүмкін. Тапсырысыңыз туралы ақпаратты 3 күннен кейін алмасаңыз, қосымша ақпарат алу үшін бізге хабарласыңыз.

Мен өнімге көңілім толмайды. Мен не істей аламын?

Егер сіз алған өнімге қанағаттанбасаңыз және жеткізілген күннен бастап 30 күн ішінде өнімді қайтармасаңыз, біз сіздің сұранысыңызды қабылдаудан бас тартамыз.

  1. Ережелер

1-БӨЛІМ - БІЗДІҢ АҚПАРАТ НЕ ІСТЕЙДІ?

Сіз біздің дүкеннен бірдеңе сатып алғанда, сату процесінің бөлігі ретінде атыңыз, мекенжайыңыз және электрондық пошта мекенжайыңыз сияқты жеке ақпаратыңызды жинаймыз.

Дүкенге кірген кезде компьютеріңіздің операциялық жүйесі туралы ақпаратты беру үшін компьютеріңіздің Интернет протоколы (IP) мекенжайын автоматты түрде аламыз.

Электрондық пошта жарнамалары (бар болса): Сіздің рұқсатыңызбен біз сізге дүкендер, жаңа өнімдер және басқа жаңартулар туралы электрондық хаттар жібере аламыз.

2 БӨЛІМ - КЕҢЕС

Біздің рұқсатты қалай алуға болады?

Бізге транзакция жасау, несие картасын растау, тапсырыс беру, жеткізу немесе сатып алуды қайтару үшін жеке ақпаратты бергенде, біз сіздің ақпаратыңызды белгілі бір себептермен ғана пайдалануға келісеміз.

Егер біз оны жарнамаларыңыз, жарнамаларыңыз және т.б. сияқты қосымша себептер бойынша сұрасақ, біз сізден кері байланысыңызды тікелей сұраймыз. Немесе ол сізге жоқ деп айтуға мүмкіндік береді.

Рұқсат қалай алуға болады?

Тіркелгеннен кейін ойыңызды өзгертсеңіз, сізбен байланысып, ақпаратыңызды жинауды, пайдалануды және жариялауды жалғастыру үшін store.ehlel.mn сайтында кез келген уақытта бізбен байланыса аласыз.

3-ТАРАУ - АШЫҚ

Егер бізден талап етілсе немесе қызмет көрсету шарттары бұзылса, біз сіздің жеке ақпаратыңызды аша аламыз.

ТӨРТІНШІ БӨЛІМ

Біздің дүкен Shopify Inc. сайтында орналасқан және олар өнімдеріміз бен қызметтерімізді сатуға мүмкіндік беретін онлайн сауда платформасын ұсынады.

Деректеріңіз Shopify дерекқорында, дерекқорында және жалпы Shopify қолданбасында сақталады. Олар деректеріңізді брандмауэрдің артында қауіпсіз серверде сақтайды.

Төлем:

Сатып алуды аяқтау үшін тікелей төлем шлюзін таңдасаңыз, Shopify несие картаңыздың ақпаратын сақтайды. Ол төлем карталарының салалық ақпараттық қауіпсіздік стандартымен (PCI-DSS) шифрланған. Ол сатып алу транзакциясын аяқтау үшін қажет болған жағдайда ғана сақталады. Осыдан кейін сатып алу транзакциясы туралы ақпарат жойылады.

Барлық тікелей төлем шлюздері Visa, MasterCard, American Express және Discover сияқты брендтердің бірлескен күшімен PCI қауіпсіздік стандарттары кеңесі белгілеген PCI-DSS стандарттарына сәйкес келеді.

PCI-DSS талабы дүкендеріміз бен қызмет жеткізушілерімізден несие картасының ақпаратын қауіпсіз сақтауға көмектеседі