1. Возврат:

Мы несем ответственность за сайт EHLEL PRO. Наша инспекционная группа проверит товар и гарантирует качество перед доставкой, чтобы обеспечить ваше удовлетворение.

Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром, вы можете связаться с нами через наш сайт.

1.1 Примечание:

Если вы выбрали неправильный продукт, отправьте нам изображение продукта и номер продукта по электронной почте в течение 7-14 дней с момента получения продукта.

Если вы вернете товар, который не имеет к нам отношения, товар не будет принят. Вам необходимо связаться с нами, чтобы вернуть товар.

Возвращать товар, который вы собираетесь вернуть, необходимо по электронной почте, а не через сайт нашей компании. Письмо, отправленное на неверный адрес, не подлежит возврату.

Расходы по возврату товара несет клиент. Компания не будет платить.

2. Доставка

Общее время = время работы + время доставки

Срок рассмотрения: 2-5 рабочих дней.

Срок поставки:

Стандартный срок доставки: 14-25 дней.

СОВЕТЫ, Импортные пошлины

Как правило, лишь небольшое количество стран освобождены от налогов. К сожалению, если ваш заказ необходимо освободить от таможенных пошлин и вам необходимо вернуть деньги, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему. Не беспокойся об этом

1. Могу ли я изменить адрес доставки после заказа?

Обратите внимание, что ваш адрес доставки не может быть изменен после успешного размещения заказа. Однако, прежде чем доставить ваш заказ, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам изменить адрес доставки. Поэтому убедитесь, что ваш адрес доставки правильный. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Мы рады помочь вам решить эту проблему.

2. Как мне отследить свой заказ?

Номер отслеживания появится после того, как вы закажете товар. Вы можете отслеживать свой заказ на сайте нашей компании, введя номер заказа.

Примечание. Обновление информации об отслеживании может занять 48–72 часа, а иногда номера отслеживания могут меняться. Если вы не получили информацию о своем заказе через 3 дня, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Я не доволен продуктом. Что я могу сделать?

Если вы не удовлетворены полученным товаром и не вернете товар в течение 30 дней с даты доставки, мы откажемся принять ваш запрос.

3. Правила

ЧАСТЬ 1. ДЛЯ ЧЕГО ДЕЛАЕТ НАША ИНФОРМАЦИЯ?

Когда вы покупаете что-то в нашем магазине, мы собираем вашу личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес и адрес электронной почты, в рамках процесса продажи.

Когда вы посещаете магазин, мы автоматически получаем IP-адрес вашего компьютера, чтобы предоставить информацию об операционной системе вашего компьютера.

Рекламные акции по электронной почте (если доступно). С вашего разрешения мы можем отправлять вам электронные письма о магазинах, новых продуктах и ​​других обновлениях.

ЧАСТЬ 2. СОВЕТ

Как получить наше разрешение?

Когда вы предоставляете нам личную информацию для совершения транзакции, подтверждения кредитной карты, размещения заказа, доставки или возврата покупки, мы соглашаемся использовать вашу информацию только по определенным причинам.

Если мы запросим это по второстепенным причинам, таким как ваши объявления, реклама и т. д., мы напрямую попросим вас оставить отзыв. Или это позволит вам сказать «нет».

Как получить разрешение?

Если вы передумаете после регистрации, вы можете в любое время связаться с нами по адресу store.ehel.mn, чтобы связаться с вами и продолжить сбор, использование и раскрытие вашей информации.

ГЛАВА 3 - ОТКРЫТЬ

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если от нас потребуется это сделать или если наши условия обслуживания были нарушены.

РАЗДЕЛ ЧЕТВЕРТЫЙ

Наш магазин расположен на Shopify Inc., и они предоставляют платформу онлайн-торговли, которая позволяет нам продавать наши продукты и услуги.

Ваши данные будут храниться в базе данных Shopify, базе данных и общем приложении Shopify. Они хранят ваши данные на защищенном сервере за брандмауэром.

Оплата:

Если вы выберете прямой платежный шлюз для совершения покупки, Shopify сохранит данные вашей кредитной карты. Он зашифрован стандартом информационной безопасности индустрии платежных карт (PCI-DSS). Он будет сохранен только в случае необходимости для завершения транзакции покупки. После этого информация о вашей транзакции покупки будет удалена.

Все шлюзы прямых платежей соответствуют стандартам PCI-DSS, установленным Советом по стандартам безопасности PCI, совместными усилиями таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Требование PCI-DSS помогает нам безопасно хранить информацию о кредитных картах, полученную от наших магазинов и поставщиков услуг.