物流政策

所有订单上的免费装运
送货需要多长时间 ?
3 -7 个工作日。 (注: 预售产品的交货时间受抵港时间限制。 )

你是什么国家的
美国和世界其他地区。

我们不能做到以下几个方面 :

- 美属萨摩亚
- 关岛
- 夏威夷
- 美洲武装部队
- 欧洲武装部队
- 太平洋武装部队

感谢您的理解。

我的快递是怎么发货的 ?
亚马逊作为我们的物流合作伙伴来提供 Anker 产品。 他们会选择他们认为最适合我们客户的运营商。
我订购了多个项目。 是否全部同时交付 ?
我们尝试确保您的所有物品同时接触到您。 有时我们的产品并非总是一起发送，因为可以使用不同的发货选项，具体取决于产品。 装运项目后，您将收到装运通知电子邮件。

我的包裹发货后能换个快递地址吗 ?
不幸的是，一旦产品在途中，我们就无法更改装运，但您可以在 60 分内取消订单并使用准确的详细信息重新排序。
注 :
如果客户在订购订单后 1 小时以上取消订单，那么客户必须承担任何可能适用的退货装运费用。
如果客户提供错误的地址，而这导致包裹丢失或无法恢复，那么客户应承担损失。 安克将不会更换订单或发放退款。

当我收到的产品与订购的产品不同时，我需要做什么 ?
请联系客户支持人员 support@ehlelmail.com 。