运输政策

免费送货所有订单
交货需要多长时间？
3-7 个工作日。 （注：预售产品发货时间以到货时间为准。）

你们运送到哪些国家？
美国和世界其他地区。

我们无法送货到以下地区：

- 美属萨摩亚
- 关岛
- 夏威夷
- 美洲武装部队
- 欧洲武装力量
- 太平洋武装部队

感谢您的理解。

我的货物将如何运送？
亚马逊作为我们的物流合作伙伴来运送 Anker 产品。他们会选择他们认为最适合我们客户的承运商。
我订购了不止一件商品。会同时发货吗？
我们尽力确保您的所有物品同时到达您手中。有时，我们的产品并不总是一起发送，因为根据产品的不同，可以使用不同的运输选项。商品发货后，您将收到一封发货通知电子邮件。

包裹发出后我可以更改送货地址吗？
遗憾的是，一旦产品在途中，我们就无法更改发货，但您可以在 60 分钟内取消订单，并使用准确的详细信息重新订购。
笔记：
如果客户在下单后1小时以上取消订单，则客户必须承担可能适用的任何退货运费。
若因客户提供错误地址而导致包裹丢失或无法找回，损失由客户自行承担。 Anker 不会更换订单或退款。

当我收到的产品与我订购的产品不同时，我需要做什么？
请通过support@ehelmail.com 联系客户支持。