隐私政策

本隐私政策说明了当您访问本网站或在本网站购物时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。

最后更新：2023 年 4 月

1. 联系方式

2. 个人信息的收集

3. 个人信息的共享

4. 行为广告

5. 个人信息的使用

6. 个人信息的出售

7. 您的权利

8. Cookie

9. 变更

10. 投诉

1. 联系方式

阅读本政策后，如果您还有其他疑问、希望进一步了解我们的隐私做法或提出投诉，请通过电子邮件与我们联系：[support@ehlelmail.com]。

2. 个人信息的收集

当您访问本网站时，我们会收集有关您设备、您与本网站互动情况的某些信息，以及处理您的购买所必需的信息。若您联系我们寻求客户支持，我们还可能收集额外信息。在本隐私政策中，我们将有关可识别个人的任何信息（包括下文所列信息）称为「个人信息」。有关我们收集哪些个人信息及收集原因，请参见下方清单。

I - 设备信息

- 收集目的：为您准确加载本网站，并对网站使用情况进行分析以优化本网站。

- 收集来源：在您访问本网站时，通过 Cookie、日志文件、网络信标、标签或像素自动收集

- 出于业务目的的披露：与我们的处理方 Shopify 共享

- 所收集的个人信息：浏览器版本、IP 地址、时区、Cookie 信息、您浏览的网站或产品、搜索关键词，以及您与本网站的互动方式

II - 订单信息

- 收集目的：为履行合同向您提供产品或服务、处理您的支付信息、安排配送、向您提供发票及/或订单确认、与您沟通、筛查订单的潜在风险或欺诈，并在符合您所告知偏好的前提下，向您提供与我们产品或服务相关的信息或广告。

- 收集来源：由您提供。

- 出于业务目的的披露：与我们的处理方 Shopify 共享

- 所收集的个人信息：姓名、账单地址、收货地址、支付信息（包括信用卡号）、电子邮箱和电话号码。

III - 客户支持信息

- 收集目的：提供客户支持。

- 收集来源：由您提供

未成年人

本网站不面向 [13] 岁以下人士。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过上述地址与我们联系，要求删除。

3. 个人信息的共享

如上所述，我们会与服务提供商共享您的个人信息，以协助我们提供服务并履行与您签订的合同。例如：

我们使用 Shopify 为线上商店提供技术支持。您可在此了解 Shopify 如何使用您的个人信息：https://www.shopify.com/legal/privacy 。

为遵守适用的法律法规、回应我们收到的传票、搜查令或其他合法的信息请求，或以其他方式保护我们的权利，我们可能会共享您的个人信息。

4. 行为广告

如上所述，我们会使用您的个人信息，向您投放我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如：

- 我们使用 Google Analytics 帮助了解客户如何使用本网站。您可在此了解 Google 如何使用您的个人信息：https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 。您也可在此选择退出 Google Analytics：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。

- 我们会与广告合作伙伴共享有关您使用本网站、您的购买记录，以及您在其他网站上与我们广告互动的信息。其中部分信息由我们直接与广告合作伙伴共享，某些情况下则通过 Cookie 或其他类似技术共享（视您所在地区，可能需征得您的同意）。

- 我们使用 Shopify Audiences，与广告合作伙伴一起向曾在其他 Shopify 商户购物、并可能对我们的商品感兴趣的买家在其他网站投放广告。我们也会将您使用本网站的情况、购买记录及与购买关联的电子邮箱与 Shopify Audiences 共享，其他 Shopify 商户可能借此向您推送您可能感兴趣的优惠。

如需进一步了解定向广告的运作方式，您可访问网络广告倡议协会（「NAI」）的科普页面：https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可通过以下方式退出定向广告：

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外，您还可访问数字广告联盟的退出门户，退出其中部分服务：https://optout.aboutads.info 。

5. 个人信息的使用

我们使用您的个人信息为您提供服务，包括：销售商品、处理付款、配送并履行您的订单，以及及时向您介绍新产品、服务与优惠。

合法依据

根据《通用数据保护条例》（「GDPR」），如果您是欧洲经济区（「EEA」）居民，我们基于以下合法依据处理您的个人信息：

- 您的同意；

- 履行您与本网站之间的合同；

- 遵守我们的法定义务；

- 保护您的重大利益；

- 执行为公共利益开展的任务；

- 为我们的正当利益，且该利益不凌驾于您的基本权利与自由之上。

信息保留

当您通过本网站下单时，我们会留存您的个人信息作为记录，直至您要求我们删除为止。有关删除权的更多信息，请参见下文「您的权利」一节。

自动化决策

如果您是欧洲经济区居民，当仅基于自动化决策（含用户画像）的处理对您产生法律效力或以其他方式对您产生重大影响时，您有权提出反对。

我们不会利用客户数据开展对您产生法律效力或其他重大影响的完全自动化决策。

我们的处理方 Shopify 会使用有限的自动化决策来防范欺诈，该处理不会对您产生法律效力或其他重大影响。

包含自动化决策要素的服务包括：

- 对多次交易失败所关联的 IP 地址实行临时黑名单，该黑名单会保留数小时。

- 对与黑名单 IP 地址相关联的信用卡实行临时黑名单，该黑名单会保留数日。

6. 个人信息的出售

依据 2018 年《加州消费者隐私法》（「CCPA」）的定义，本网站会出售个人信息。

7. 您的权利

GDPR

如果您是欧洲经济区居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息、将其可携转至新的服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如需行使这些权利，请通过上述联系方式与我们联系。

您的个人信息最初将在爱尔兰处理，随后会传输至欧洲以外地区进行存储和进一步处理，包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息，请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书：https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR 。

CCPA

如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息（即「知情权」）、将其可携转至新的服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如需行使这些权利，请通过上述联系方式与我们联系。

如果您希望指定授权代理人代为提交上述请求，请通过上述地址与我们联系。

8. Cookie

Cookie 是您访问本网站时下载到您电脑或设备上的少量信息。我们使用多种不同的 Cookie，包括功能性、性能类、广告类以及社交媒体或内容类 Cookie。Cookie 能让网站记住您的操作与偏好（例如登录状态和地区选择），从而改善您的浏览体验。这意味着您每次回到网站或在页面之间浏览时，无需重复输入这些信息。Cookie 还能提供人们如何使用网站的信息，例如这是首次访问还是常客访问。

我们使用以下 Cookie 来优化您在本网站的体验并提供我们的服务。

商店运行所必需的 Cookie

报告与分析

Cookie 在您的电脑或移动设备上保留的时长，取决于它是「持久性」还是「会话」Cookie。会话 Cookie 在您结束浏览时失效，持久性 Cookie 则会保留至过期或被删除为止。我们使用的大多数 Cookie 为持久性 Cookie，自下载到您设备之日起 30 分钟至两年内到期。

您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请注意，删除或屏蔽 Cookie 可能会对您的使用体验产生不利影响，本网站的部分功能可能无法完全正常使用。

大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择是否接受，相关选项通常位于浏览器的「工具」或「首选项」菜单中。有关如何修改浏览器设置，或如何屏蔽、管理与筛选 Cookie 的更多信息，可查阅浏览器的帮助文件，或访问 www.allaboutcookies.org 等网站。

此外请注意，屏蔽 Cookie 未必能完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息。如需行使您的权利或退出这些第三方对您信息的某些使用，请按上文「行为广告」一节中的说明操作。

请勿追踪（Do Not Track）

请注意，由于业界对如何响应「请勿追踪」信号尚无统一认识，当我们检测到来自您浏览器的此类信号时，不会改变我们的数据收集与使用做法。

9. 变更

我们可能会不时更新本隐私政策，例如为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。

10. 投诉

如上所述，如果您希望提出投诉，请通过上文「联系方式」一节提供的信息，以电子邮件或邮寄方式与我们联系。

如果您对我们的投诉处理结果不满意，您有权向相关的数据保护机构提出投诉。您可以联系当地的数据保护机构，或我们的监管机构。